FFF - Fashion For Free ....il cliente entusiasta

FFF - Fashion For Free ....il cliente entusiasta

Ci siamo! Le grandi superfici ....e se non bastassero ci si mette anche internet; hanno "rubato", stanno "rubando" e continueranno a "rubare" i clienti dei piccoli o limitrofi negozi di fiducia.

Il potenziale cliente di moda/abbigliamento non riesce più a trovare il tempo necessario per recarsi nel suo negozio di fiducia dove sempre ha comprato l'abbigliamento del suo stile e vedere se c'è qualcosa che gli piace che è confacente al suo desiderio, qualcosa per il quale spenderebbe volentieri il suo danaro.

Il tempo è un bene prezioso e tutti abbiamo riempito il nostro tempo libero di attività che soddisfano il nostro bisogno di sport, di viaggiare, di divertimento, di socializzazione ....e tempo da dedicare ai nostri cari.

Nel contempo siamo impressionati da più parti con tanti messaggi che ci arrivano in modo trasversale:

- Sto facendo gli acquisti per il frigorifero di famiglia e  nella galleria del centro commerciale  vedo esposta una camicia che mi piace.
- Sono al aeroporto ed in attesa dell'imbarco mi cade l'occhio su di una cintura che è esposta in una vetrina.
- etc. etc.

Ci sono tanti stimoli per farci comprare dove siamo, dove ci troviamo ......ma sopratutto non ci arriva nessun messaggio dal nostro "vecchio" fornitore di fiducia., messaggio che ci ricordi quanto lui possa essere ancora interessante. Lui che ci ha seguito per diverse generazioni in tutte le nostre necessità ha smesso di comunicarci le sue offerte? .....perché?

E' tutto molto semplice, anche se semplicemente catastrofico, i negozianti di abbigliamento si sono limitati ad osservare la diminuzione dei loro clienti proferendo le colpevolizzazioni più diverse ma senza agire opportunamente a contrasto di questa emorragia.

Nel caso il nostro fornitore abituale di abbigliamento riesca a raggiungerci con un messaggio adeguato, ad esempio di un capo adeguato al nostro gusto, della nostra taglia, del colore che preferiamo e della nostra abituale capacità di spesa ........ e sopratutto con una bella fotografia. 

Molto probabilmente potrebbe cogliere la nostra attenzione ed indurci all'acquisto di quanto ci stia offrendo ..............o quanto meno ci ricorderebbe la sua esistenza, magari con il cambio di stagione ...proprio quando abbiamo più necessità di comprare il nostro abbigliamento.

Ora è diventato necessario cambiare il proprio atteggiamento commerciale. E' molto probabile che nel prossimo futuro il negozio con una bella vetrina di passaggio non sia più sufficiente a garantire il business necessario ......ed abbiamo tutti imparato delle parole famose che recitano così:                 " Se Maometto non va alla montagna, la montagna andrà da Maometto" 

Ci sono diversi negozi di abbigliamento che hanno attivato la modalità di visitare i clienti, nel cambio di stagione, con il campionario più appropriato della loro offerta per la stagione a venire. Perché non comunicare con tutti i propri clienti e lasciare a loro la scelta di passare in negozio perché magari stimolati da una novità presentata ...o di invitarci a casa in un momento di loro comodità! ...permettendoci così di offrire loro quanto per loro riteniamo più opportuno; noi che siamo sempre stati il loro  "personal shopper" preferito noi che li abbiamo sempre guidati verso le scelte più appropriate.

Il mercato è di chi è repentinamente pronto a coglierne i cambiamenti!

Abbiamo costruito un'applicazione, molto modulare, che funziona su strumenti di avanguardia come il tablet e/o lo smartphone. Questa applicazione (APP) può consentirvi di raggiungere i vostri clienti dovunque essi siano con i messaggi più efficaci e mostrare loro le vostre migliori offerte.

Quest' APP è abbastanza ben illustrata nelle slides qui sotto; eventualmente lasciate il vostro recapito a commento di questo blog, vi contatteremo per una miglior e più dettagliata illustrazione.